30 июня 2018

Защита прав ребенка в фокусе внимания специалистов и общественников: в Ижевске прошла серия правозащитных супервизий

Защита прав ребенка в фокусе внимания специалистов и общественников: в Ижевске прошла серия правозащитных супервизий

С 20 по 26 июня Ижевская городская общественная организация «Центр социальных и образовательных инициатив» в партнерстве с Министерством социальной политики и труда Удмуртской Республики провела четыре мероприятия в рамках разрабатываемой модели правозащитной супервизии. Они были направлены на повышение профессиональных компетенций специалистов и гражданских активистов в обеспечении и защите прав детей на основе подхода защиты прав ребенка как прав человека, развитие и повышение эффективности межведомственного взаимодействия, сотрудничество специалистов и активистов государственного и общественного сектора, работающих в интересах детей и семьи в регионе, повышение эффективности защиты и восстановления нарушенных прав детей в различных сферах их жизнедеятельности и жизнеобеспечения.

Правозащитные супервизии проходили в формате активного обсуждения и анализа конкретных случаев работы специалистов и активистов с семьями и детьми, чьи проблемы связаны с нарушением прав детей. Мероприятия также носили просветительский характер в области правозащиты детей, так как анализ работы со случаем осуществлялся в правозащитной супервизии с опорой на знание и понимание прав ребенка как прав человека.

Правозащитные супервизии являются неотъемлемой частью социального проекта «От правового просвещения в области прав ребенка к обеспечению прав детей», осуществляемого Ижевской городской общественной организацией «Центр социальных и образовательных инициатив» с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.

В качестве ведущих-супервизоров на двух мероприятиях 20 и 22 июня работала тренер-эксперт, доцент АОУ ДПО УР «Институт развития образования» Лариса Киршина, на мероприятиях 25 и 26 июня в качестве ведущего супервизора работала эксперт Межрегионального центра практической психологии и экспертизы «Развитие» Ольга Пчельникова. В роли экспертов выступали специалисты Центра социальных и образовательных инициатив — детский правозащитник Ольга Пишкова, юрист-консультант правозащитных проектов Эдуард Сабиров и руководитель организации, социальный работник и психолог Александр Радевич.

В открытии двух супервизий приняла участие министр социальной политики и труда Удмуртской Республики Татьяна Чуракова, которая рассказала участникам о преобразованиях в отрасли, направленных на создание системы доступной и качественной помощи детям и родителям, семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, ответила на вопросы.

Все мероприятия проходили в городе Ижевске 20, 22, 25 и 26 июня. В них приняли участие в общей сложности 111 специалистов и гражданских активистов, работающих на территориях 22 городских и районных муниципальных образований Удмуртской Республики. В каждой супервизии приняли участие также 4 специалиста — 1 ведущий-супервизор и 3 эксперта. Общий охват участников составил 127 человек. К их числу относятся социальные педагоги, специалисты по социальной работе и по работе с семьей, юристы, руководители отделений комплексных центров социального обслуживания (КЦСОН) и социально-реабилитационных центров для несовершеннолетних (СРЦдН), заместители глав администраций муниципальных образований по социальным вопросам, руководители и специалисты управлений и отделов администраций муниципальных образований по делам семьи и охране прав детства, секторов (комиссий) по делам несовершеннолетних и защите их прав, руководители, педагоги, социальные педагоги и педагоги-психологи школ и образовательных организаций среднего профессионального образования, руководители и активисты общественных объединений и общественных инициатив, адвокаты, руководители и специалисты социально-психологических центров и служб по работе с молодежью, руководители, педагоги и воспитатели детских домов.

Правозащитные супервизии — одна из новых активных форм работы организации и в целом в сфере правозащиты в области защиты прав детей. Задача супервизий состоит в том, чтобы совместными усилиями разных специалистов научиться анализировать собственную работу по защите и оказанию помощи ребенку и его семье или группе детей в конкретной жизненной ситуации. При этом важно фокусировать свой взгляд, в первую очередь, на Конвенции о правах ребенка, устанавливающей права детей как права человека. Фокусом правозащитной супервизии, то есть фокусом анализа действий специалистов разной профессиональной принадлежности, здесь выступают права ребенка как права человека. Именно поэтому в процессе супервизии осуществляется также практика правового информирования и просвещения в области прав ребенка и углубляются знания специалистов по этой теме. Кроме того, мероприятия выполняют также задачу формирования и развития самой модели правозащитной супервизии, а также работают на выстраивание взаимодействия и сотрудничества между специалистами по социально-правовой защите детей из разных отраслей и ведомств.

Все правозащитные супервизии проходили в формате разбора действий специалиста, работающего с конкретным случаем защиты и восстановления нарушенных прав ребенка, всеми участниками мероприятия с последующей экспертной оценкой экспертов. Программа каждого дня правозащитной супервизии начиналась с открытия, знакомящего участников с работой Центра социальных и образовательных инициатив, обзора практик текущего социального проекта организации «От правового просвещения в области прав ребенка к обеспечению прав детей», который делал руководитель организации Александр Радевич.

Затем детский правозащитник Ольга Пишкова знакомила участников с принципами Конвенции о правах ребенка — в качестве базового инструмента правозащитной супервизии, останавливаясь подробно на принципе наилучшего обеспечения интересов ребенка (ст. 3 КПР) в контексте работы со случаем нарушения прав ребенка и с учетом остальных принципов и положений Конвенции, включая принципы участия (ст. 12 КПР) и на максимальное обеспечение права на жизнь, выживание и развитие (ст.6 КПР).

«Там, где возникает трудная жизненная ситуация, кризис в семье, где воспитывается ребенок, имеет место любое насилие и/или жестокое обращение с ребенком, где есть ребенок с особыми потребностями (с ограниченными возможностями здоровья или ребенок-инвалид, подросток в конфликте с законом или оставленный без попечения родителей, ребенок из семьи беженцев или мигрантов) специалисты должны оценить, в чем в конкретной данной жизненной ситуации состоят наилучшие (наивысшие) интересы ребенка, приоритет обеспечения которых закрепляется Конвенцией о правах ребенка», — подчеркивала Ольга Пишкова.

Она также знакомила специалистов с документами по применению Конвенции о правах ребенка — замечаниями общего порядка к Конвенции, в частности с Замечанием общего порядка № 14 о праве ребенка на уделение первоочередного внимания наилучшему обеспечению его интересов.

Защита прав детей рассматривалась как область государственной социальной политики (обеспечение прав), защиты прав ребенка — помещение в безопасную для ребенка среду, восстановление прав — работы с ребенком и семьей по восстановлению его нарушенных прав с использованием восстановительных социально-педагогических, психолого-педагогических и восстановительных технологий. Именно в таком контексте предлагалось рассматривать конкретные случаи в рамках правозащитной супервизии.

Следующим этапом мероприятия была собственно супервизия конкретных случаев, для выбора которых супервизоры — ведущие применяли активные способы работы. Все прошедшие мероприятия — супервизии отличались друг от друга по содержанию, отражая подходы в работе супервизора и состав аудитории.

«В супервизии мое видение обогащается видением других людей, и я начинаю по-другому видеть. Появляется возможность немного по-другому действовать, — объясняет смысл супервизии Лариса Киршина. — В работе мы будем фокусироваться на действиях, каждый сможет внести свой вклад, отметить, насколько действие было конструктивным».

Супервизор Ольга Пчельникова в начале своей работы говорила о том, что базовой ценностью всех специалистов, работающих в области защиты детства, являются права ребенка. Именно на этой ценностной основе и должны объединять усилия специалисты при выработке плана работы со случаем и организации взаимодействия. Во время своей работы Ольга Пчельникова в формате деловой игры представила модель работы со случаем в варианте социального работника как координатора помощи и посредника между семьей и ведомствами. Она использовала подход, в основе своей направленный на поиск ресурсов, который имеют различные ведомства и специалисты, но как правило не используют в силу разных причин для оказания помощи семье и детям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

Лариса Киршина использовала интересные практики работы по выбору случая, который будет подвергаться супервизии. При разборе конкретного случая она акцентировала внимание участников на конкретных действиях специалиста, направленных на защиту прав ребенка.

Особая роль отводилась экспертному анализу, который сотрудники-эксперты Центра социальных и образовательных инициатив делали в конце разбора каждого случая.

В процессе каждой супервизии разбиралось несколько случаев, которые брались из практик специалистов, тесно связанных с детским и семейным неблагополучием, насилием, кризисными ситуациями.

20 июня были разобраны 2 случая, 22 июня разобраны 3 случая, 25 и 26 июня произошел разбор 3 случаев.

В заключении каждого мероприятия специалисты и активисты в круге подводили итоги работы, делились впечатлениями, высказывались о методе работы. 

«Анализируя действия специалиста в конкретной проблемной жизненной ситуации с позиций разных профессионалов, работающих в сфере защиты прав детей и детства на уровне государства и общества, мы фокусировали свое внимание на одном важном и общем — правах ребенка, — говорит Ольга Пишкова. — Права ребенка — это не просто перечень прав человека, которыми от самого рождения наделен каждый растущий человек. Это, прежде всего, требования к государству и его представителям, работающим в государственных и муниципальных учреждениях сферы образования, здравоохранения, социальной защиты и других областях, закрепленные в Конвенции о правах ребенка. Это и российское законодательство в области защиты прав несовершеннолетних, а также стратегии, программы, учреждения — одним словом то, что называется государственная политика в интересах детей и семьи. Разговор о правах ребенка в таком формате и в таком круге специалистов позволяет сосредоточиться на правоприменении и восстановительных практиках, говорить об их качестве и взаимодействии специалистов и гражданских активистов. Говорить о качестве взаимодействия, а не о формальном подходе. И участники наших супервизий настроены использовать приобретенные знания и опыт в своей работе на территориях Удмуртии. Очень важно, что работу, в основе которой лежит защита прав ребенка, поддерживают органы исполнительной власти и местного самоуправления».

Разбирая действия специалиста в конкретных случаях детского неблагополучия, супервизоры и эксперты знакомили участников со способами взаимодействия, анализа и принятия решений, учитывающих наилучшие интересы ребенка.

На завершающих дискуссиях участники супервизий отмечали важность и полезность такой формы правового просветительства и обучению конкретным действиям в области защиты прав детей, отмечали, что будут использовать новые знания и формы в своей работе.

Вот некоторые впечатления и мнения, высказанные в заключительных дискуссиях и оценочных анкетах:

— Думаю, что данная форма работы может быть применена в работе КДН иЗП при разборе сложных случаев, требующих межведомственного подхода, так как позволяет максимально объективно оценить ситуацию и принять наиболее приемлемое решение в интересах ребенка.

— Необходимо выходить адресно в учреждения социальной сферы и образования и проводить правозащитные супервизии для коллективов сотрудников.

— Хотелось бы, чтобы такие мероприятия проводились как можно чаще.

— В нашей совместной работе были даны конкретные рекомендации, которые позволяют пополнить алгоритм работы со случаем.

— Работая много лет в сфере защиты детства, как-то не приходилось связывать свою работу с правами — права ребенка оставались в стороне. Сегодня я осознала, что надо связывать это, основывать свою работу на правах ребенка.

— Важно собирать разностороннюю информацию о том, что произошло, чтобы полноценно помочь ребенку.

— Пришла к убеждению, что работа с человеком – это всегда диалог человека с человеком. Есть опасения в возможности именно такой работы, потому что с органами управления такого взаимодействия сегодня нет.

— Хочется продолжения этой работы, чтобы получить ответы на вопросы, проговорить свою ситуацию.

— Получили очень много опыта. Можно применять работу в группах по разбору случая.

— У нас очень формально и жестко общаются с родителями, не вовлекают их в процесс защиты и помощи ребенку. Защита ребенка часто подменяется нашей защитой (самих себя), так как мы работаем в рамках закона.

— Эксперты имеют высокую квалификацию. Очень понравилась форма занятия.

— Эксперты — профессионалы своего дела. Важно то, что они глубоко рассматривают проблему, анализируют, дают экспертную оценку. Мероприятие отличное, познавательное.

— Понравилась новая форма проведения, новая форма — правовая супервизия, вынесли очень много полезной информации.

— Спасибо за очень интересную работу, замечательных лекторов, хорошую организацию всего мероприятия. Данная супервизия имеет для меня большой положительный опыт.

— Побольше бы таких мероприятий, организуемых Ижевской городской общественной организацией «Центр социальных и образовательных инициатив». Больше разбирать кейсы с правовой точки зрения.

— Четко и ясно разграничили все вопросы, в спокойной обстановке обсудили проблемы, имеется возможность высказать свое мнение, получить практику.

— Важно, что разбирались ситуации, искались пути решения. Хотелось бы, чтобы мероприятия были чаще.

— Было обсуждение реальных, а не теоретических проблем, связанных с защитой прав детей. Интересный формат мероприятия, позволяет провести обмен мнениями по актуальным проблемам.

— Эксперты качественно, на высоком уровне выстроили работу. Самое важное — эксперты ведут участников мероприятия в «правильном русле», уточняя главную мысль. Мероприятие насыщенное, получено много информации.

— Хотелось бы больше таких встреч на территориях районов. Такие семинары желательно проводить чаще.

— День был очень полезным, насыщенным и практичным. Очень рада, что появилась еще одна возможность, еще одна поддержка в нашей нелегкой работе.

— Правовая супервизия — новая форма. Действенная, интересная, эффективная. Такие мероприятия обязательно надо проводить, пробовать разные формы и техники. Хотелось бы пригласить специалистов министерств — для понимания законодательных коллизий.

— Компетентность, гибкость, объективность. Важное: разбор ситуаций с точки зрения защиты прав ребенка.

— Умение доступно донести информацию. Важно, чтобы были приглашены руководители и работники разных структур и ведомств.

— Хотелось бы, чтобы ваши специалисты, кроме данных мероприятий, выезжали в районы и обучали именно социальных работников новой технологии работы с семьей.

— Важен человеческий фактор и компетентность. Предложение — обучить специалистов по работе с семьей на местах в КЦСОН.

— Хотелось бы, чтобы в нашем (Глазовском) районе были организованы курсы для классных руководителей о работе социальных служб, иначе школа не всегда в курсе, куда обращаться.

— Эксперты мотивированы на решение озвученных проблем, профессионалы своего дела. Очень полезное, нужное, наболевшее мероприятие. Пожелание организаторам быть услышанными.

— Очень опытные эксперты. Очевиден большой опыт в данной сфере. Тема супервизии очень актуальна, вопросов для обсуждения много.

— Понравилось, что озвучили и обговорили проблемы в системе профилактики.

— Мнения экспертов очень ценные, хотелось бы дальше сотрудничать и иметь возможность обратиться с интересующими вопросами.

— Компетентность, организованность, опыт, квалификация, жизненные умения и навыки. Просьба выехать в Вавожский район.

— Эксперты — это действительно люди профессиональные, знающие свое дело. Не первый раз на подобном мероприятии, но каждая встреча с экспертами несет огромный опыт, как теоретический, так и практический.

— Эксперты компетентны в данной области, дают развернутые и понятные ответы, расширяют знания. Получила новые знания. Хочется такие мероприятия на базе учреждения.

— Хотелось бы вашей инициативы в продвижении нормативно-правовых актов в области межведомственного взаимодействия организации работы органов и организаций системы профилактики.

— Большой плюс, что через супервизию преподнесли. Хочется следующих встреч, чтобы встречи проходили в субъекте.

— Данные мероприятия приносят много пользы для работы с детьми по защите прав ребенка.

— Даны рекомендации, алгоритм действия работы с органами местного самоуправления и с семьей.

— Было интересно выслушать профессиональное мнение экспертов. Полученные знания мне в моей работе пригодятся. Мероприятие очень понравилось. Все прошло на высоком уровне. Я получила колоссальный объем информации, которая мне пригодится в будущем.

— Высокий уровень профессионализма экспертов, рекомендации четкие, понятные, без «воды». Классно! Необходимо выходить адресно в учреждения (социальные и образования) и проводить супервизии для коллективов.

— Практико-ориентированное мероприятие. Много информации полезной. Много практических технологий. Очень полезно!

— Использовать в работе взаимодействия субъектов профилактики.

— Впечатление отличное! Очень полезный инструмент, который нужно популяризировать.

— Высокий уровень профессионализма, широкие знания, структурированная экспертная оценка. Впечатления очень благоприятные.  Хотелось бы побольше.

— Думаю, что этот метод мог бы быть применен в работе с родителями детей с ограниченными возможностями здоровья. Хотелось бы, чтобы вы провели правозащитные супервизии с родителями детей-инвалидов по их конкретным проблемам.

— Права ребенка — это своеобразный компас, по которому можно найти правильный путь защиты ребенка (детей) в конкретной жизненной ситуации.

Выводы

— Правозащитные супервизии являются просветительскими и обучающими мероприятиями — во время анализа конкретного случая формируется определенная модель взаимодействия специалистов, происходит формирование опыта по взаимодействию и сотрудничеству. В дальнейшем это может использоваться при работе с подобными случаями и в конкретных ситуациях.

— В процессе разбора конкретного случая усилиями разных специалистов с фокусом прав ребенка происходит продвижение самой ценности прав ребенка, специалисты обучаются использовать подход, в основе которого лежат права ребенка как базовая ценность.

— Работая с конкретным случаем нарушения прав ребенка или группы детей, важно определить наилучшие интересы ребенка в этой ситуации. Неблагополучие ребенка и его семьи, кризисная ситуация — важный повод, чтобы кругом разных специалистов, включая родителей и самих детей, сформулировать наилучшие интересы ребенка.

— Конвенция о правах ребенка — важнейший и базовый правозащитный инструмент специалистов, работающих в области защиты прав детей и в интересах семьи и детей. В процессе правозащитной супервизии происходит понимание содержания принципов Конвенции о правах ребенка.

— Важным моментом начала практического межведомственного взаимодействия специалистов и активистов является личное участие и мотивация специалиста на изменение ситуации, ответственность каждого участника защиты прав ребенка.

— Важнейшим способом и первым этапом работы по защите прав ребенка является доброжелательная дискуссия специалистов, вовлечение в работу семьи и самого ребенка.

Проведенные мероприятия показали, что специалисты и активисты, работающие в интересах семьи и детей, оценивают правозащитные супервизии как новый эффективный инструмент работы по повышению их профессиональных компетенций, готовы использовать в своей работе, однако многим требуются дополнительные знания и умения. Есть запросы на дальнейшее обучение в этом формате со стороны специалистов, работающих на разных территориях региона.

Подводя итоги мероприятий, координатор и детский правозащитник Ольга Пишкова отметила: «От эффективности защиты прав детей зависит не только благополучие самого ребенка и его семьи, которые сегодня испытывают серьезные трудности и проблемы, связанные с нарушением прав ребенка, но судьба нашего государства — и сейчас, и в будущем. Не осознав свое человеческое достоинство и свободу в детстве, человек может никогда не стать гражданином и патриотом своей страны».

Фоторепортаж на Facebook

Рассказать о ребёнке Разместите информацию о пропавшем ребёнке
Консультируем
Ольга Пишкова
Правозащитник
Защита прав ребенка, правовое сопровождение в интересах семьи и детей
Александр Радевич
Психолог, социальный педагог
Помощь семье и детям в трудной жизненной ситуации
Эдуард Сабиров
Юрист
Правовые консультации, защита прав родителей